STORY 未来の科学の架け橋に

私たちの仕事は研究試薬・機器を
研究者へ届ける“橋渡し役”

私たちの仕事は、人・もの・企業、それぞれを繋いでいくこと。
表舞台に立つような派手な仕事ではありませんが、
たくさんの研究のお役に立つことができる、やりがいと責任のある仕事です。
そんな日々の中で生まれたワケンならではの“架け橋エピソード”をご紹介します！

ディーラーとメーカーの 二刀流を活かした提案力で お客様との信頼を築いています。: 小さな試薬から大きい機材まで、幅広く扱うのがワケングループのお仕事です。お客様の問い合わせには柔軟に、納品はできるだけ迅速に対応、それがモットー。
二刀流で培ったノウハウを存分に活かして、お客様の求めていることには全力で対応します。

長年の信頼が結んだご縁

古くからお世話になっていた大学教授のお客様が栄転し担当エリア外へ。数年後、担当エリアへ新しいお客様が来られたのですが、なんと教授と繋がりがあり、「受注や相談事は和研薬にお願いすると良いよ」と紹介されたとのこと。
ありがたいことにそのお客様からはほぼ全てのご注文を当社で頂いています。私を推してくださった点も嬉しかったですし、人の縁の大切さを感じることが出来ましたね。

先輩から受け継いだワケンイズムを後輩へ

入社して長い年月が経ちますが、今まで数え切れない程の恩を先輩から受けてきました。交渉がうまくいかないときに伝え方を一から教えていただけたり、お客様の急ぎの商品が見つからないときに一緒に探してくれたり。本当にみんな仲がよく、自分事のように一緒に考えてくれる会社だなと感じます。先輩達との出会いがなければ、今の私はありません。今は後輩へ恩送りをしている最中です。

全国へ、世界へ繋げていくWEB部隊

新しい技術や製品が日々アップデートされるワケンの仕事では、私たちWEBサポート部隊が活躍しています。現在は研究の試薬発注サイト、研究機器を検索するサイト、受託サービスを検索するサイトを運営しています。ありがたいことに全国各地からお問い合わせをいただき、時には海外からも！オンラインで繋がったお客様からの感謝のお言葉がとても励みになっています。
Face to Faceの営業さんとタッグを組みながら、私たちはオンラインでの架け橋を担っています！

PCR検査機器を47都道府県に!?
3社で乗り越えた大仕事

新型コロナウイルスが大流行した2020年、薬研社に飛び込んできた「47都道府県PCR検査機器寄付」の依頼。すぐにワケンビーテックに「助けてくれ」と連絡を入れました。全国規模ということで和研薬・薬研社・ワケンビーテック3社が連携し、一個の欠品も遅れもなく商品を入れることができました。非常に大変な仕事でしたが、振り返るとやって良かったなと思います。どのお客様も笑顔で受け取ってくれて、グループの力を感じることもできて。これからもグループ同士で仕事を共有して、発展していけたらと思います！